예기치 않은 상황에 피켓팅을 뚫고 예매한 티켓을 취소해야할 때가 있습니다. 양도불가인 티켓은 어쩔 수 없이 취소를 할수밖에 없는데요 인터파크 티켓 취소할때 수수료는 얼마인지 취소방법까지 알아보겠습니다.
인터파크티켓 취소 마감시간은 관람일 전일(평일/주말/공휴일 오후 5시, 토요일 오전11시까지입니다. 취소수수료 안내하겠습니다. 예매 후 7일 이내는 취소수수료는 없읍니다. 예매 후 8일 ~ 관람일 10일 전까지는 뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연권은 4,000원의 취소수수료가 있고 연극, 전시 등 입장권은 2,000원의 취소수수료가 있습니다. 단 티켓 금액의 10%이내입니다.
관람일 9일전 ~ 7일 전은 티켓금액의 10%
관람일 6일전 ~ 3일 전은 티켓금액의 20%
관람일 2일전 ~ 1일 전은 티켓금액의 30% 의 수수료가 부과됩니다.
예매당일 이후에 취소하는 경우에는 예매수수료는 환불되지 않는다고 합니다. 예매 후 7일 이내라도 취소시점이 공연일로부터 10일 이내라면 그에 해당하는 취소수수료가 부과된다고하니 임박하게 공연날짜에 예매하신분들은 참고하셔야합니다.
다음은 배송방법 별 취소 안내입니다.
현장수령으로 예매한 경우에 인터넷 예매고객은 인터파크 웹 사이트 상단 > 예매 취소 메뉴에서 직접 취소 가능하며 전화로 예매한 분도 동일하게 인터넷으로 취소 가능하나 인터파크티켓 고객센터 1544-1555 연결을 통해 취소하는것을 추천합니다.
배송으로 예매한 경우에는 이미 티켓 배송을 받으셨다면 웹사이트에서도 전화에서도 취소할 수가 없습니다. 취소마감 시간 이전에 티켓을 인터파크 티켓 고객센터로 반송되어야 취소가 가능하며 취소수수료는 티켓 도착일자 기준으로 부과된다고 하니 참고하세요
인터파크 티켓 고객센터 주소
08375 서울특별시 구로구 디지털로 31번길 61 드림마트원 2층
(주) 인터파크 티켓 고객센터 환불담당자 앞
방문취소는 오전9시~12시/오후1시~5시 (12-13시는 취소 불가)
또는 인터파크 고객센터에 방문해서 취소도 가능합니다. 반드시 티켓을 소지하시고 취소 마감 전까지 인터파크티켓 고객센터에 방문하세요
인터파크 티켓을 취소하는데 부분만 취소를 하고 싶다면 고객센터에 연락해보세요. 부분취소는 가능합니다. 대신 포인트, 문화예매권, 할인쿠폰, 휴대폰결제 사용시 등에는 부분 취소가 불가능하다고합니다. 알아두세요
그리고 예매시 무통장으로 결제 방법을 선택하고 신용카드로 변경하고 싶으시거나, 날짜, 시간, 좌석, 가격 등급, 일부 변경을 원하시는 경우에는 기존 예매 건을 취소하고 재예매를 하셔야한다고 합니다. 취소 시점에 따른 예매수수료와 취소수수료가 부과되니 참고하세요
