금방 3월이 될텐데요. 3월에는 봄바람 맞으러 지방으로 여행가고 싶은 마음이 굴뚝같아집니다. 오늘은 SRT 예매 취소 수수료 안내를 드리려고 합니다.
SRT는 고속열차는 빠르게 이동할 수 있다는 장점이 있습니다. SRT 예매 확인하시고 더 자세한 취소수수료 알아보도록해요
SRT는 수서역에서 출발합니다. 동탄, 지체, 천안아산, 오송에서 부산행과 목포행이 종착지입니다. 정확한 노선표는 아래 사진에서 참고하시면 됩니다.
SRT 예매 취소는 승차권에 표시된 출발시각 이전까지 홈페이지와 SR어플을 통해 승차권을 환불할 수 있습니다. 열차 시간 이후에는 역에서 환불을 하셔야합니다. 승차권에 표시된 도착 시간 이후에는 환불이 불가능, 구입한 승차권을 환불하는 경우 취소 시점에 따른 위약금도 발생합니다. (최저 400원) 자세한 내용은 사진에서 확인해보세요
SRT 앱에서는 발권 완료 후 승차권 확인 > 승차권 하단 승차권환불 클릭
홈페이지에서 환불은 상단 메뉴 승차권 > 발권/취소(환불) > 환불할 승차권 선택 후 우측 환불하기 클릭
홈페이지 환불접수하기는 홈페이지 > 승차권 > 발권/취소/변경 > 인터넷환불접수
ARS에서 환불접수하기는 1800-1472 > 메뉴 2번 > 메뉴 1번
여행 구간이 변경된 경우에는 이용한 구간의 운임과 요금을 제외한 나머지 구간의 운임과 요금에 대한 위약금을 뺀 나머지를 환불해줍니다.
도착역이 더 지났을경우에는 승차권에 표시된 도착역을 지나기 전 승무원에게 추가요금을 지불하고 승차권을 재구입하시길 바랍니다. 재구매가 아닌경우에는 부정승차로 간주되어 몇배의 요금을 지불해야합니다.
취소 수수료가 발생하지 않는 경우는 소지한 승차권의 출발시각 이전으로 변경을 청구하는 경우와 열차지연으로 출발시간이 경과하였으나 실제로 열차가 도착하지 않는 경우, 사업자의 귀책에 따른 열차지연 등이 있습니다.
